Obchodné podmienky (VOP)
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY LEMIKO.SK
Patrik Krajinčák – LeMiko.sk | B2C + B2B
Platný a účinný od: 27. 9. 2026
Článok I. Predávajúci
Predávajúci: Patrik Krajinčák
Obchodné označenie / značka: LeMiko.sk
IČO: 51622696
DIČ: 1120808788
Miesto podnikania: Horné Zelenice 301, 920 52 Horné Zelenice, Slovenská republika
E-mail: lemiko.sk.pk@gmail.com
Telefón: 0918 911 681
Internetový obchod: www.LeMiko.sk
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
Adresa na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady, odstúpenia od zmluvy a ďalšiu písomnú komunikáciu:
Patrik Krajinčák – LeMiko.sk
Horné Zelenice 301
920 52 Horné Zelenice
Slovenská republika
Článok II. Účel a pôsobnosť VOP
- Tieto VOP upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkmi pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu LeMiko.sk.
- VOP rozlišujú B2C vzťahy, teda predaj spotrebiteľom, a B2B vzťahy, teda predaj podnikateľom a obchodným partnerom.
- Ak je zákazník spotrebiteľom, použijú sa ustanovenia určené pre spotrebiteľov spolu s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
- Ak je zákazník podnikateľom, použijú sa ustanovenia určené pre B2B vzťahy a príslušné právne predpisy.
- Žiadne ustanovenie týchto VOP nemá za cieľ vylúčiť alebo obmedziť zákonné práva spotrebiteľa.
Článok III. Základné pojmy
- Predávajúci je Patrik Krajinčák, prevádzkovateľ internetového obchodu www.LeMiko.sk.
- Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo profesie.
- Podnikateľ / B2B zákazník je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej alebo profesionálnej činnosti.
- Tovar predstavuje produkty ponúkané prostredníctvom LeMiko.sk, najmä oblečenie a textilné výrobky.
- E-shop je internetový obchod dostupný prostredníctvom webového sídla LeMiko.sk.
- Objednávka je návrh zákazníka na uzatvorenie kúpnej zmluvy v rozsahu vybraného tovaru a podmienok objednávky.
Článok IV. Sortiment a informácie o tovare
- sk ponúka najmä odevy a textilné výrobky.
- Pri produkte sú podľa jeho povahy uvedené najmä názov výrobku, fotografia, hlavné vlastnosti, veľkosť, dostupné varianty, materiálové zloženie, cena, dostupnosť a ďalšie informácie vyžadované právnymi predpismi.
- Fotografie slúžia na vizuálnu prezentáciu výrobku. Vzhľad alebo farebný odtieň sa môže v závislosti od zariadenia zákazníka mierne odlišovať od skutočnosti.
- Predávajúci zabezpečí, aby informácie o vlastnostiach a zložení textilných výrobkov boli poskytované v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi EÚ a Slovenskej republiky.
- Pri výrobkoch podliehajúcich požiadavkám všeobecnej bezpečnosti výrobkov predávajúci zabezpečí splnenie príslušných požiadaviek vrátane požiadaviek vzťahujúcich sa na online ponuku.
Článok V. Cena
- Cena tovaru je uvedená pri príslušnom produkte.
- Predávajúci nie je platiteľom DPH.
- Cena zobrazená pri objednávke pred jej záväzným odoslaním je rozhodujúca pre danú objednávku.
- Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene tovaru, pokiaľ pri produkte alebo objednávke nie je uvedené inak.
- Aktuálne ceny dopravy sú uvedené v samostatnom Cenníku dopravy LeMiko.sk.
- Konkrétna cena zvoleného spôsobu dopravy bude zákazníkovi zobrazená pred odoslaním objednávky.
- Zmena Cenníka dopravy nepredstavuje zmenu týchto VOP.
- Pri oznámení zníženia ceny bude predávajúci postupovať podľa aktuálnych právnych pravidiel pre uvádzanie znížených cien.
- Zľavy a predchádzajúca cena. Ak Predávajúci oznamuje zníženie ceny tovaru, uvedie predchádzajúcu cenu v súlade s platnými právnymi predpismi. Predchádzajúcou cenou je najnižšia cena, za ktorú Predávajúci tovar ponúkal počas 30 dní pred znížením ceny. Ak bol tovar v predaji kratšie ako 30 dní, predchádzajúcou cenou je najnižšia cena od začiatku jeho predaja.
- Predávajúci môže poskytovať akciové ceny, zľavové kódy a množstevné zľavy podľa podmienok konkrétnej ponuky. Zľavy nie je možné kombinovať, ak pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.
Článok VI. Objednávka – B2C - Spotrebiteľ
- Spotrebiteľ si vyberie tovar, variant, veľkosť a množstvo a vloží ich do elektronického nákupného košíka.
- Pred odoslaním objednávky má spotrebiteľ možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
- Pred odoslaním objednávky je spotrebiteľ informovaný najmä o objednávanom tovare, jeho cene, celkovej cene, nákladoch na dopravu, zvolenom spôsobe platby, dodacích podmienkach a ďalších zákonom požadovaných údajoch.
- Objednávka sa odosiela prostredníctvom tlačidla alebo obdobnej funkcie, ktorá jednoznačne vyjadruje povinnosť zaplatiť.
- Po prijatí objednávky zašle predávajúci potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom.
- Kúpna zmluva je uzatvorená prijatím objednávky predávajúcim, ak právne predpisy alebo individuálna dohoda neurčujú inak.
- Ak predávajúci nemôže objednávku splniť, informuje zákazníka bez zbytočného odkladu.
- Ak už bola cena zaplatená a zmluvu nie je možné splniť, predávajúci vráti prijaté finančné prostriedky v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.
Článok VII. Objednávka – B2B - Podnikateľ
- Podnikateľ môže objednávať tovar prostredníctvom E-shopu alebo na základe individuálnej objednávky, cenovej ponuky, B2B cenníka, partnerskej dohody alebo inej individuálnej dohody.
- B2B zákazník môže mať dohodnuté veľkoobchodné ceny, množstevné zľavy, minimálny odber, individuálne dodacie podmienky, individuálnu splatnosť alebo partnerské rabaty.
- Individuálne dohodnuté podmienky majú v rozsahu, v ktorom sa od nich výslovne odchyľujú, prednosť pred týmito VOP.
- B2B cenník môže byť samostatne aktualizovaný bez potreby meniť tieto VOP.
Článok VIII. Platobné podmienky
- Aktuálne dostupné spôsoby platby sú uvedené v objednávkovom procese.
- sk môže umožňovať najmä platbu platobnou kartou a platbu bankovým prevodom.
- Pri bankovom prevode môže byť spracovanie objednávky začaté po pripísaní platby na účet predávajúceho.
- B2B zákazníkom môže byť na základe individuálnej dohody poskytnutá odložená splatnosť.
Článok IX. Dodanie tovaru
- Aktuálnym spôsobom dopravy je najmä Packeta.
- Predávajúci môže ponuku dopravy rozšíriť alebo zmeniť bez potreby meniť tieto VOP.
- Tovar označený ako skladom predávajúci spravidla odosiela do 2–4 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
- Pri platbe bankovým prevodom sa lehota podľa predchádzajúceho bodu počíta od pripísania platby, ak predávajúci neurčí alebo nedohodne inak.
- Lehota 2–4 pracovné dni predstavuje dobu spracovania a odoslania objednávky. Doba prepravy dopravcom je samostatná.
- Pri tovare, ktorý nie je skladom, pri pred objednávke alebo pri produkte s individuálnou dostupnosťou platí lehota uvedená pri produkte, v objednávke alebo v potvrdení objednávky.
- Ak nebola dohodnutá iná lehota, predávajúci dodá tovar spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy.
- Ak predávajúci zistí, že dohodnutú lehotu nemôže dodržať, informuje zákazníka bez zbytočného odkladu a postupuje podľa príslušných právnych predpisov.
Článok X. Prevzatie tovaru
- Zákazníkovi sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať jej vonkajší stav.
- Viditeľné poškodenie obalu je vhodné zdokumentovať a podľa možností oznámiť dopravcovi.
- Nesplnenie odporúčania podľa predchádzajúceho bodu samo osebe neznamená stratu zákonných práv spotrebiteľa.
Článok XI. Odstúpenie od zmluvy – B2C
- Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote.
- Pri predaji tovaru je základná lehota na odstúpenie 14 dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu, s prihliadnutím na zákonné pravidlá pri objednávke viacerých tovarov.
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy jednoznačným oznámením doručeným predávajúcemu pred uplynutím lehoty.
- Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy zverejnený na LeMiko.sk.
- Podrobné poučenie o odstúpení a formulár sú samostatnou súčasťou dokumentácie E-shopu.
- Právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu je samostatné od práv zo zodpovednosti za vady.
- Ak predávajúci nesplní zákonnú informačnú povinnosť týkajúcu sa práva na odstúpenie, uplatnia sa zákonné následky vrátane prípadného predĺženia lehoty na odstúpenie.
- Takéto predĺženie nie je reklamačnou lehotou a nepredstavuje 12-mesačné právo na odstúpenie.
- Spotrebiteľ má právo od zmluvy odstúpiť aj online/elektronicky prostredníctvom osobitnej funkcie (online formulára) umiestnenej na internetovej stránke e-shopu. Využitie tejto funkcie zabezpečuje okamžité potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy na trvanlivom médiu.
Článok XII. Výnimky z práva na odstúpenie
- Právo na odstúpenie sa neuplatní v prípadoch, v ktorých zákon stanovuje výnimku.
- Ak by LeMiko.sk ponúkalo tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar upravený podľa jeho osobnej voľby, konkrétna výnimka sa posúdi podľa zákonných podmienok.
- Samotná skutočnosť, že ide o oblečenie, neznamená automatickú výnimku z práva na odstúpenie.
Článok XIII. Náklady pri odstúpení
- Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru, ak právne predpisy neurčujú inak a ak bol o tejto povinnosti riadne informovaný.
- Ak predávajúci nesplní zákonnú informačnú povinnosť týkajúcu sa nákladov na vrátenie tovaru, uplatnia sa zákonné následky.
- Pri vrátení tovaru môže spotrebiteľ zodpovedať za zníženie jeho hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, v rozsahu stanovenom zákonom.
Článok XIV. Vrátenie platieb pri odstúpení
- Po platnom odstúpení predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby v rozsahu a lehote stanovenej zákonom.
- Predávajúci môže za zákonných podmienok počkať s vrátením platby do doručenia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.
- Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej úhrade, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne inak a nevzniknú mu tým ďalšie náklady.
- Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dodania než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, pri odstúpení sa uplatní zákonný režim náhrady nákladov na dodanie.
Článok XV. Zákonná zodpovednosť za vady – B2C
- Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru v rozsahu ustanovenom Občianskym zákonníkom a ďalšími platnými právnymi predpismi.
- Pri novom tovare predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v čase dodania a ktoré sa prejavia v zákonom stanovenej dobe; pri bežnom novom tovare ide o dobu dvoch rokov od dodania.
- Ak sa vada prejaví v zákonom stanovenej lehote, uplatnia sa zákonné pravidlá týkajúce sa domnienky existencie vady pri dodaní.
- Spotrebiteľ má pri splnení zákonných podmienok právo najmä na opravu, výmenu veci, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.
- Predávajúci pri odstraňovaní vady rešpektuje zákonné právo spotrebiteľa zvoliť si medzi opravou a výmenou, ak zákon neurčuje výnimku.
- Ak sa vada po jej uplatnení prvýkrát odstráni opravou, zákonná doba zodpovednosti za vady sa predĺži o 12 mesiacov. Toto predĺženie sa uplatní iba raz a za podmienok ustanovených platnými právnymi predpismi.
- Predávajúci pred odstránením vady informuje spotrebiteľa o jeho zákonnom práve voľby medzi opravou a výmenou a zároveň o zákonnom predĺžení doby zodpovednosti pri prvej oprave.
- Toto 12-mesačné predĺženie sa týka zodpovednosti za vady po prvej oprave. Nie je to 12-mesačnálehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Bežné opotrebenie zodpovedajúce povahe výrobku a jeho obvyklému používaniu nie je vadou.
- Predávajúci podľa zákona nezodpovedá za poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo údržbou v rozpore s pokynmi.
Článok XVI. Vytknutie vady a vybavenie reklamácie
- Spotrebiteľ môže vytknúť vadu elektronicky spôsobom uvedeným na LeMiko.sk, e-mailom na lemiko.sk.pk@gmail.com, písomne na adrese predávajúceho alebo iným zákonom dovoleným spôsobom.
- Pri vytknutí vady spotrebiteľ podľa možnosti uvedie meno a kontaktné údaje, číslo objednávky alebo doklad o kúpe, popis vady a požadovaný spôsob odstránenia vady.
- Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o vytknutí vady.
- Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote bez zbytočného odkladu a najneskôr v zákonnej lehote.
- Ak zákon umožňuje dlhšiu lehotu iba z objektívneho dôvodu, predávajúci takýto dôvod riadne odôvodní.
- Podrobnosti upravuje samostatný Reklamačný poriadok LeMiko.sk.
Článok XVII. B2B zodpovednosť za vady
- Na B2B vzťahy sa automaticky nevzťahujú spotrebiteľské ustanovenia určené výlučne na ochranu spotrebiteľa.
- B2B zákazník je povinný tovar po jeho prevzatí skontrolovať v rozsahu primeranom povahe obchodného vzťahu.
- Zistené vady je podnikateľ povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu a uplatniť ich spôsobom podľa príslušných právnych predpisov alebo individuálnej dohody.
- B2B zákazník nemá automatické spotrebiteľské právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
- Ak predávajúci poskytne B2B partnerovi osobitné právo na vrátenie tovaru, musí byť také právo dohodnuté.
Článok XVIII. B2B partnerský predaj
- sk môže spolupracovať s kamennými predajňami, e-shopmi, živnostníkmi, obchodnými spoločnosťami a ďalšími partnermi.
- Partnerská spolupráca môže byť založená na veľkoobchodnom odbere, partnerskom balíku, individuálnom cenníku, množstevnej zľave, minimálnom odbere alebo samostatnej partnerskej dohode.
- Konkrétne B2B ceny, rabaty a minimálne odbery budú uvedené v aktuálnom B2B cenníku alebo individuálnej ponuke.
- Zmena B2B cenníka nepredstavuje zmenu týchto VOP.
Článok XIX. Bezpečnosť výrobkov a GPSR
- sk zabezpečuje, aby produkty ponúkané spotrebiteľom spĺňali príslušné požiadavky na bezpečnosť výrobkov.
- Pri online ponuke výrobkov sa podľa povahy produktu zabezpečí dostupnosť zákonom a právom EÚ požadovaných informácií o identifikácii výrobku, výrobcovi, príslušnom hospodárskom subjekte alebo zodpovednej osobe, ak je to relevantné, a bezpečnostných upozorneniach a informáciách.
- Ak bude LeMiko.sk uvádzať výrobok na trh pod vlastnou značkou, postavenie LeMiko.sk v dodávateľskom reťazci sa posúdi podľa príslušných právnych predpisov.
- Konkrétne údaje požadované pre jednotlivé výrobky budú uvedené priamo pri produkte, na označení, obale alebo v sprievodnej dokumentácii podľa príslušných pravidiel.
Článok XX. Textilné výrobky
- Textilné výrobky ponúkané v E-shope budú označené v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä pravidlami EÚ pre označovanie textilných výrobkov a vláknového zloženia.
- Pri textilných výrobkoch bude uvedené príslušné vláknové zloženie v rozsahu a spôsobom vyžadovaným platnými právnymi predpismi.
- Pri online predaji bude informácia o vláknovom zložení sprístupnená spotrebiteľovi pred uzatvorením kúpnej zmluvy.
- Ak Predávajúci pri výrobku, obale alebo v rámci marketingovej komunikácie uvádza environmentálne, ekologické alebo udržateľnostné tvrdenie, musí toto tvrdenie zodpovedať skutočným vlastnostiam výrobku alebo obalu a platným právnym predpisom.
- Environmentálne tvrdenia musia byť pravdivé, konkrétne a v prípade potreby preukázateľné príslušnými podkladmi, údajmi výrobcu alebo dodávateľa, certifikátmi alebo inými relevantnými dôkazmi.
- Predávajúci nebude používať všeobecné environmentálne tvrdenia spôsobom, ktorý by mohol uviesť spotrebiteľa do omylu alebo ktorý by bol v rozpore s platnými právnymi predpismi.
- Konkrétne informácie o materiáloch, certifikátoch, recyklovanom obsahu alebo iných environmentálnych vlastnostiach môžu byť uvedené priamo pri konkrétnom výrobku, na obale, v označení výrobku alebo v sprievodnej dokumentácii.
- Obalové materiály použité pri expedícii objednávok môžu byť rôzneho materiálového zloženia. Ak Predávajúci uvádza informáciu o ich environmentálnej vlastnosti, uvedie ju iba v rozsahu zodpovedajúcom skutočným vlastnostiam konkrétneho obalu a dostupným podkladom.
- Pri predaji textilných výrobkov spotrebiteľom v iných členských štátoch Európskej únie Predávajúci zabezpečí splnenie príslušných jazykových požiadaviek podľa právnych predpisov členského štátu, v ktorom je výrobok spotrebiteľovi sprístupnený, najmä pokiaľ ide o povinné označenie a informácie o vláknovom zložení. Začiatok formulára
Spodná časť formulára
Článok XXI. Duševné vlastníctvo
- Texty, fotografie, grafické návrhy, dizajny, logá, názvy kolekcií a ďalší obsah LeMiko.sk môžu byť chránené právami duševného vlastníctva.
- Bez súhlasu oprávnenej osoby nie je dovolené obsah kopírovať, rozmnožovať, upravovať alebo komerčne používať v rozsahu, v ktorom to právne predpisy neumožňujú.
- B2B partneri môžu používať poskytnuté marketingové materiály LeMiko.sk iba v dohodnutom rozsahu.
Článok XXII. Ochrana osobných údajov
- Spracúvanie osobných údajov sa riadi platnými právnymi predpismi vrátane GDPR.
- Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov LeMiko.sk.
- Osobné údaje môžu byť spracúvané najmä na spracovanie objednávky, uzatvorenie a plnenie zmluvy, platby, doručenie, reklamácie, komunikáciu, plnenie zákonných povinností a marketing v zákonom dovolenom rozsahu.
Článok XXIII. Newsletter, analytika a marketing
- sk môže využívať newsletter a marketingové nástroje iba v rozsahu dovolenom platnými právnymi predpismi.
- Ak je na konkrétny účel potrebný súhlas, bude získavaný samostatne a spôsobom umožňujúcim jeho odvolanie.
- sk môže využívať Google Analytics a technológie Meta/Facebook v súlade s príslušnými pravidlami ochrany osobných údajov a cookies.
- Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, Zásadách používania cookies a príslušnom mechanizme správy súhlasov.
Článok XXIV. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
- Predávajúci sa snaží prípadné spotrebiteľské spory vyriešiť prednostne dohodou.
- Spotrebiteľ môže predávajúcemu podať žiadosť o nápravu.
- Ak predávajúci žiadosť o nápravu zamietne alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže za splnenia zákonných podmienok podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu ARS.
- Príslušným subjektom môže byť podľa povahy sporu najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v aktuálnom zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.
- Aktuálny zoznam subjektov ARS bude zákazníkovi sprístupnený prostredníctvom príslušnej informačnej stránky E-shopu.
- Do VOP sa nebude uvádzať neaktuálna európska ODR platforma.
Článok XXV. B2B spory
- B2B zmluvné strany sa budú snažiť prípadné spory vyriešiť rokovaním a dohodou.
- Ak dohoda nebude možná, spor bude riešený podľa príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky, prípadne podľa platnej dohody zmluvných strán.
Článok XXVI. Zmena VOP
- Predávajúci môže tieto VOP meniť najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, zmien fungovania E-shopu alebo obchodných podmienok.
- Pre už uzatvorenú zmluvu je rozhodujúce znenie VOP účinné v čase jej uzatvorenia, pokiaľ právny predpis alebo dohoda strán neurčuje inak.
- Zmena Cenníka dopravy alebo B2B cenníka sama osebe nepredstavuje zmenu týchto VOP.
Článok XXVII. Záverečné ustanovenia
- Tieto VOP sú platné a účinné od 27. 9. 2026.
- Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a priamo uplatniteľnými právnymi predpismi Európskej únie.
- Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
- Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.
- Vo vzťahu k spotrebiteľovi sa tieto VOP nesmú vykladať spôsobom, ktorý by obmedzoval jeho kogentné zákonné práva.
- Súčasťou právnej dokumentácie LeMiko.sk sú najmä tieto VOP, Reklamačný poriadok, Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy, Formulár na odstúpenie od zmluvy, Zásady ochrany osobných údajov, Zásady používania cookies, Cenník dopravy, B2B/partnerské podmienky a prípadné ďalšie dokumenty podľa aktuálneho sortimentu a spôsobu predaja.
